Procedimentos de observação em situações estruturadas para avaliação de habilidades sociais pr
Autor
Almir Del Prette e Camila de Sousa Pereira
Descrição
Este estudo visa apresentar roteiros de situações estruturadas de entrevista de emprego e ocorrências do ambiente de trabalho e resultados do teste de fidedignidade dos registros de observação dos desempenhos nessas situações. As situações foram testadas com 13 adolescentes de ambos os sexos, entre 14 e 16 anos. Foram elaboradas três situações estruturadas com demandas específicas de habilidades sociais profissionais para: (a) enfrentar entrevista de emprego, (b) oferecer ajuda ao colega de trabalho e (c) lidar com crítica justa do supervisor. Para cada situação foi criado um roteiro de registro de observação para avaliar os desempenhos descritos em categorias de habilidades sociais profissionais. O uso dos roteiros de registro de observação produziu índice satisfatório de concordância entre avaliadores (79,41% a 90,20%), mostrando-se confiável para avaliação de habilidades sociais profissionais. Palavras-chave: habilidades sociais profissionais, procedimentos de observação, situações estruturadas, avaliação.